常見問題
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為何烘乾後，機內不是100%烘乾？
產品內置冷熱風烘乾技術，而烘乾功能主要針對碗碟/碗筷本身，烘乾功能完成後內腔仍會有水點及載物籃會有掛水珠情況出現，乃屬正常現象。 建議用戶清洗完畢後，關機並保持機門開啟，讓產品內部自然風乾。
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如果注水過多會否令水溢出？
多注入的水會預先流入洗碗機內，不會造成溢出。
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洗碗粉有規定要使用特定品牌的嗎？
此產品沒有規定用戶必須使用特定品牌的洗碗粉。
但用戶必須使用洗碗機專用清潔粉 (切勿使用液態清潔劑)。切勿使用洗潔精、肥皂、洗衣粉或洗手液等容易起泡的 洗滌劑來替代，否則造成機器故障，甚至發生危險。
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購買洗碗碟機會附送保修服務嗎？
購買樂信牌洗碗碟機會附送由購買日期起保修一年服務。詳情可瀏覽信興電工工程有限公司網頁內有關保修服務條款細節。
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若機器出現故障，應該怎樣做？
若機器故障用戶可參考網頁內產品說明書上的指引處理。如按照說明書上處理方法仍然無法恢復正常運作，應立即停止使用，並聯絡信興電器服務中心有限 公司進行檢查及維修。查詢電話24065666或登入http://www.shesc.com/zh/service/repair預約。
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如使用固定進水安裝方法，在注水期間用戶需要在機器旁操作嗎？
選定清洗功能及開始運作後，產品會自動按程式運作直至清洗功能完畢，用戶無須時刻守候在旁。
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為什麼烘乾功能結束後，風扇仍然運行？
完成清洗功能後，產品會自動啟動【通風換氣】模式進行冷熱交替通風。 （通風換氣模式運作時，通風換氣指示燈及【電源】指示燈將會同時亮起，運作時間為3天，如啟動特長通風換氣功能後運作時間最多可達7天）。 如須取消此功能，可於烘乾完成後長按【電源】鍵關閉本產品。
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運作期間可否終止烘乾程序？
可以。運作過程中，如用戶需要終止操作，可按一下【開始/暫停】鍵一次暫停運作，然後長按【電源】鍵關閉本產品。
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隨機附送的排水喉及進水喉有多長？
排水喉及進水喉均約1.5米長。
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手動注水時可以注熱水到洗碗機內嗎？
切勿於水箱注入40°C或以上的熱水，以免損壞本產品。而產品本身於運作過程將水加熱至約70°C，故無須加入過熱的水。
