常見問題
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窗口式 / 分體式冷氣機選擇小貼士
- 根據房間面積及環境因數選擇適當BTU製冷/製暖量的空調機，下列資料可供參考:
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| 房間面積(以石屎間隔為準) |
空調機之製冷/製暖量 (BTU/每小時) |
| 70平方呎內 |
7,000 BTU / hour |
| 90平方呎內 |
9,000 BTU / hour |
| 120平方呎內 |
12,000 BTU / hour |
| 170平方呎內 |
17,000 BTU / hour |
| 230平方呎內 |
23,000 BTU / hour |
- BTU= British Thermal Unit ，是一個英制的能量單位。
- 1KW = 3,412 BTU
- 1,000BTU = 計算適宜10平方呎內面積 (參考消費者委員會網上資料)。
- 安裝位置若受陽光直射、散熱空間不夠，或門窗未有緊閉，會影響或降低製冷/製暖效率。
- 如有西斜、玻璃窗、沒有窗簾、近廚房、電器的電功率或居住人口較多者等，應考慮選用製冷量較大的空調機。
- 安裝高度要適當，出風口前不可有障礙物，確保冷氣能均勻分佈；一般離地面高度約2.5米；因冷氣趨於下沉，位置太低房內上半截不夠涼，而且容易吸塵，太高時，冷氣要負荷更多冷卻空間虛耗電力。
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新冷氣機不及舊冷氣機凍
新冷氣機有合格能源標籤，較舊冷氣機節省用電及電費，故製冷亦相對輕微減少，但仍然足夠提供貴户舒適的温度，請無需擔心冷氣機的運作。
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已清潔窗口式冷氣機的過濾網，但機上的濾網清洗指示燈依然閃爍，該如何處理?
解除濾網清洗指示燈的步驟如下(只適用於指定的型號)：
- 請將已清潔的濾網放回冷氣機內
- 請在遙控器上的 “機體復歸” / "AC RESET" 按鈕輕按一下 或 輕按控制面板的 "FILTER CLEAN" 按鍵輕按一下，機體發生嗶一聲(冷氣機濾網清洗燈熄滅)。
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為何冷氣機開機時要等差唔多1分鐘先有風出?
當冷氣機風量設為自動時，會延遲40秒送風或間歇運轉，此為冷氣機自體清淨功能。
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如何保養窗口式冷氣機?
建議用戶每月清潔隔塵網。另外，建議每年安排一次冷氣機清洗服務，因自行清潔隔塵網並未能清潔機內的灰塵，安排冷氣機清洗服務，拆下機身並運回洗機中心進行徹底清洗機內之組件，不但可改善室內空氣質素，更能提升冷氣機的運作效能及壽命，有助減輕電費及維修費用。安排窗口式冷氣機清洗服務時，應同時安排清理去水盤及去水喉服務，才可有效解決因去水盤及去水喉瘀塞而導致的漏水情況。 保養窗口式冷氣機小提示︰清理或更換去水盤及去水喉服務的費用未必包括於冷氣機清洗服務內，請於預約時向供應商查詢。
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一般建議多久清洗一次冷氣機？
視乎環境及使用量而定，正常使用情況，家用冷氣機一般建議1-2年安排專業冷氣機清洗服務1次。
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清洗冷氣機有甚麼好處？
清洗空調機可以改善室內空氣質數更好、減少細菌滋生、提升冷凍效能及冷氣機更耐用。
